E-commerce

Wzory dla e-commerce dotyczą regulaminów sklepów, usług elektronicznych, sprzedaży internetowej, treści cyfrowych, reklamacji, odstąpienia od umowy i dokumentów pomocniczych dla serwisów. Dobry regulamin nie powinien być tekstem „z internetu”, tylko opisem rzeczywistej ścieżki klienta: zamówienia, płatności, dostawy, konta, reklamacji i obsługi danych.
Przy wyborze dokumentu znaczenie ma to, czy sprzedawane są rzeczy, usługi, pliki cyfrowe, dostęp do treści, subskrypcje albo produkty mieszane. Internet wybacza literówki szybciej niż źle ustawione obowiązki informacyjne, więc warto dobrać wzór do faktycznego modelu sprzedaży.